販売士の試験内容
販売士の試験内容｜販売士＠分かる資格取得ガイド
販売士の試験内容は各級５科目
試験は５科目
販売士の試験内容は各級、「小売業の類型」「マーチャンダイジング」「ストアオペレーション」「マーケティング」「販売・経営管理」の５つの科目からなっています。
３級、２級はマークシート方式、１級はそれにプラス記述問題が加わっています。合格ラインは全科目平均７０％以上かつ各科目５０％以上であることです。１級のみ面接試験が加わります。
小売業の類型
百貨店、スーパー、コンビニ、ショッピングセンターなどの違いと特徴など小売業の性質や特徴など
マーチャンダイジング
ターゲットに対して何を、いくらで、どのように提供するかのことです。もっと詳しく言えば、ターゲット（消費者）に対してどのような商品を、どんな価格で、どのような販売形式を取って販売していくのかを考えていくのがマーチャンダイジングです。この基本を勉強します。
ストアオペレーション
簡単に言えば店舗運営の基礎知識のことです。詳しく説明すると、顧客の求める商品のリサーチや、商品の発注・在庫コントロール、接客マナーなど店舗を運営していくための基礎的業務を学びます。
マーケティング
マーケティングは説明する必要もないと思いますが一応、、お客が何を求めているのか、それをどのように販売していき、売上を伸ばしていくのかなど。利益をどのような戦術とサイクルで生み出すのかなどの「仕組み」です。
販売・経営管理
アルバイトやパートの教育や指導方法、販売計画の設計。クレームなどの対処法など販売と経営管理に必要な基礎を学びます。
